正式な保証条件(保証期間・保証の対象・対象外の範囲・修理や交換の判断基準)は、ご購入時に店頭でご案内します。本ページは保証の考え方のご紹介です。
すべての販売端末は保証付きです。保証期間などの正式な保証条件は、ご購入時に店頭でご案内します。
保証の考え方
中古iPhoneを安心してお使いいただくために、iLAB(アイラボ)で販売するすべての端末に保証をお付けしています。「買った後に困ったら、まず相談できる」状態をお約束することが保証の目的です。
保証のご相談時にお持ちいただくもの
- 対象の端末
- ご購入がわかるもの(レシート等)
保証相談の流れ
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ご連絡・ご来店
症状をお聞かせください。
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状態の確認
スタッフが端末の状態と保証の適用可否を確認します。
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対応のご案内
確認結果に応じて、対応内容をご案内します。
データについて
保証は端末についてのものであり、端末内のデータの復元をお約束するものではありません。大切なデータはバックアップをおすすめしています。バックアップの設定もご相談いただけます。
よくある質問
保証期間はどのくらいですか?
保証期間を含む正式な保証条件は、ご購入時に店頭でご案内しています。本ページに期間の記載がある場合はその内容が適用されます。
中古なのに保証が付くのですか?
はい。iLABで販売するすべての端末が保証付きです。購入後に困ったとき、まず相談できる状態をつくることが当店の方針です。
どのような場合に保証が使えますか?
保証の対象・対象外の範囲は、ご購入時に店頭でご案内する正式な保証条件によります。実際のご相談では、端末の状態を確認したうえで適用可否をご案内します。
データも保証されますか?
保証は端末についてのものです。端末内のデータの復元をお約束するものではありません。バックアップの設定はご相談いただけます。