無料点検の目的
「売って終わり」にしないために、ご購入から6ヶ月の時点で端末の状態をスタッフが確認します。気になっていることをまとめてご相談いただく機会としてもご利用ください。
対象端末
- iLAB（アイラボ）でご購入いただいた端末
点検を受ける時期
ご購入から6ヶ月時点が目安です。時期が前後する場合もご相談ください。
点検で確認する項目の例
次のような項目を確認します。あくまで例であり、点検項目の詳細は店頭でご案内します。
- バッテリーの状態
- 画面表示・タッチ操作
- ボタン・スピーカー・カメラの動作
- 充電の動作
- 外装の状態
- iOSの更新状況・ストレージの空き
- 自動バックアップのチェック
無料になる範囲
無料なのはスタッフによる端末の状態確認・点検です。修理・部品交換・設定作業は無料ではありません。
有料対応になる可能性がある内容
点検の結果、次のような対応が必要になった場合は有料です。実施の前に必ず内容と料金をご案内し、ご了承をいただいてから行います。
- 部品交換や修理が必要になった場合
- 設定の変更・追加作業をご希望の場合
- データの整理・移行などの作業をご希望の場合
有料作業の料金は準備中です。点検時に個別にご案内します。
ご持参いただくもの
- 対象の端末
- ご購入がわかるもの（レシート等）があるとスムーズです
よくある質問
購入から6ヶ月を過ぎてしまいました。点検は受けられますか？
時期が前後する場合もまずはご相談ください。端末の状態に関するご相談はいつでも受け付けています。
点検だけで料金はかかりませんか？
点検は無料です。点検の結果、修理・部品交換・設定作業が必要になった場合のみ、事前に内容と料金をご案内したうえで有料となります。
予約は必要ですか？
ご予約なしでもご相談いただけますが、ご予約いただくとお待たせせずご案内できます。
